Akitá Laboratories
Términos de Servicio
Estos términos aplican al uso de los sitios de Akitá Laboratories LLC, nuestros servicios profesionales, Akitá AgentOS, implementaciones basadas en Hermes y cualquier aplicación, conector, dashboard, portal o herramienta desarrollada, configurada u hospedada por Akitá.
Última actualización: 7 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al usar nuestros sitios, enviar un formulario, contratar servicios o utilizar una app desarrollada por Akitá, aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una compañía, confirmas que tienes autoridad para aceptar estos términos por esa entidad.
2. Servicios y productos digitales
Akitá puede proveer consultoría, diseño, desarrollo de software, agentes, automatizaciones, conectores, hosting, mantenimiento, contenido, marketing y herramientas operacionales. El alcance, precio, entregables, soporte y tiempos de cada proyecto se definen en propuestas, contratos, facturas, statements of work o acuerdos escritos aplicables.
3. Agentes, IA y uso responsable
Los agentes configurados por Akitá pueden ayudar a ejecutar tareas, resumir información, generar contenido, usar herramientas y conectar sistemas. El cliente es responsable de revisar outputs importantes, configurar permisos adecuados, cumplir leyes aplicables y evitar usos ilegales, discriminatorios, abusivos o que comprometan información sensible sin autorización.
4. Cuentas, credenciales y herramientas externas
Algunas implementaciones pueden requerir cuentas o APIs del cliente, incluyendo proveedores de modelos, CRM, email, mensajería, calendarios, redes sociales, hosting o herramientas de terceros. El cliente es responsable de mantener esas cuentas, pagar cargos de terceros y otorgar permisos correctos. Akitá no es responsable por interrupciones o cambios de proveedores externos.
5. Pagos, setup y mensualidades
Los setup fees, mensualidades, módulos, conectores, hosting, soporte y trabajo custom se cobran según la propuesta o acuerdo aplicable. Los cargos de terceros, uso de modelos o APIs del cliente pueden facturarse por separado por esos proveedores. La falta de pago puede causar pausa o suspensión de servicios.
6. Propiedad intelectual
Salvo acuerdo distinto por escrito, el cliente conserva sus datos, marca y contenido provisto. Akitá conserva metodologías, herramientas internas, frameworks, plantillas, know-how, componentes reutilizables y tecnología preexistente. El código o entregables específicos se licencian o transfieren según el acuerdo del proyecto.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener servicios estables, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento, mejoras, cambios de infraestructura o actualizaciones de seguridad. Apps en preview, beta o prototipo pueden cambiar, fallar o requerir ajustes.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por ley, Akitá no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupciones de negocio o decisiones tomadas únicamente con outputs automatizados. La responsabilidad total de Akitá se limita al monto pagado por el servicio específico que originó el reclamo durante el periodo aplicable definido por contrato o ley.
9. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar servicios según el acuerdo aplicable. Al terminar, Akitá puede desactivar accesos, exportar datos razonablemente disponibles si aplica y eliminar o archivar sistemas según políticas operacionales, legales y contractuales.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, escribe a [email protected].
